Olemme tehneet havaintoja viimeisen parin vuoden ajalta yrityksen johtamisesta epävarmassa ajassa. Muutamat avaintekijät toistuvat joko haasteiden vinkkelistä tai onnistumisten ja kehityksen näkökulmasta.
Ensimmäinen ansa, mihin on huomattu jäävän jumiin, on se ettei tavoitteita aseteta ja päätöksiä oikein tehdä, koska markkina on epävarma. Tyydytään odottamaan. Toinen on, että ei tehdä strategiaa (korostuu pienemmissä yrityksissä) tai se tehdään niin pitkälle ajalle, että seuraava puoli vuotta on jo romuttanut sen. Toki ymmärrämme, että isot yhtiöt toimivat tietyllä logiikalla vuosikelloineen, mutta iloksemme olemme huomanneet monen pienemmän tai keskisuuren toimijan siirtyneen 2-3 kertaa vuodessa rakennettavaan strategiatyöhön. Reflektio ja analyysi menneestä jaksosta ja pääpainopisteet seuraavaan 4-6 kuukauteen. Tämä on ollut toimiva tapa ajassa, jossa ei oikein osata ennustaa.
Valmentajan hattu päässä, kun tätä katselee, korostuu muutama asia. Valmentajan maailmassa on epäselvä aika ja selvä aika. Suurin osa ajasta ja haasteista, liittyy epäselvään aikaan. Siinä pitää etsiä, kokeilla ja edetä panostamalla tiettyihin asioihin kussakin jaksossa, jotta voidaan löytää uusia mahdollisuuksia ja toimivia uusia ratkaisuja. Liikkeenjohtaminen on perinteisesti rakennettu tuohon selvään maailmaan.
Työntekijät saattavat olla hämmentyneitä, koska maailma ei ole selvä tai työn tekemisen tapa muuttuu tässä epäselvässä ajassa. Joissain työyhteisöissä tuntuu olevan henki, missä “levätään laakereilla”, jotta johto tekisi tehtävänsä ja rakentaisi uuden vakaan maailman, kuten ennen vanhaan, jotta sitten voimme taas alkaa tekemään hommia. Tällä hetkellä näyttää, että markkinat eivät tule olemaan hetkeen vakaita. Tärkeintä on hoitaa oma kotipesä kuntoon, jotta työn tekemisen tapa ja tyyli tuo vakauden tunnetta ja turvaa työyhteisölle, vaikkei markkina toisi. Ikään kuin me toimimme tietyllä tapaa viikkotason asioissa ja samalla pyrimme kehittämään uusia ratkaisuja yhdessä. Eli sisäpeli tuo rauhan, koska tiedämme, että sitä kautta todennäköisemmin löydämme tarvittavia vipuvarsia haastavassa ajassa. Pahimmillaan olemme nähneet, että “ulkopeli” ja “sisäpeli” ovat molemmat kaaoksessa. Yksi nopeimpia keinoja on ottaa oma joukkue haltuun ja sen kautta pyrkiä vaikuttamaan ulkopeliin asiakasrajapinnassa. Tämä vaatii johtajalta erilaista leadershippiä, kuin pelkkä bisneksen organisointi.
Toki on inhimillistä, että yrittäjät ja johto on kovassa ristipaineessa nykyään. Vähän kaikkea pitäisi kehittää joka suuntaan. Silloin ei ole ymmärrettävästi aina voimia tai sinnikkyyttä alkaa opettelemaan uutta osaamista itse tai johtaa henkilökuntaa tähän suuntaan. Kannustamme kuitenkin havaintojemme kautta pilkkomaan ja poimimaan painopisteitä sekä jaksottamaan asioita. Enkä puhu kvartaaleista ja numeroista. Teemoita ja sanoita. “Tässä jaksossa pyrimme kehittämään asiaa x. Ja näin sitä teemme yhdessä” Tuo itsessään opettaa yhteisölle jo uusia taitoja. Samoin ohjaa sopimaan, puhumaan ja ajattelemaan yhdessä, mikäli tätä on vältelty ennen.
Me Chessmatessa olemme kumppani pelikentällänne ja haluamme sanoa, että älä jää yksin. On olemassa hyviä työkaluja ihmisten johtamiseen, kuten meidän Tiimisopimus™ ja yrittäjille on hyvä foorumeita oppia toisilta yrittäjiltä, kuinka he ovat ratkoneet haasteita tässä ajassa ja miten he johtavat yritystään kuten meidän suosittu Monttu -lähijaksot.
Erään asiakkaan sanoin, meidän pitää hoitaa oma pesä niin hyvin kuin osaamme ja olla kuin tilliliha. Sitkeitä vielä hetken aikaa, niin alamme näkemään kehitystä. Tai jos senkään jälkeen ei tule parannusta, ainakin olemme yrittäneet kaikkemme yhdessä.